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宁夏巡陆租车为您介绍银川汽车租赁公司专业防骗知识大全!感兴趣的朋友快来看看吧

所属分类:行业动态    发布时间: 2021-09-26    作者:巡陆租车
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 银川汽车租赁行业属于重资产行业,也属于服务行业用同行的修饰词代替,是一个艰难的行业;作为汽车租赁行业的服务人员,你不仅要做好服务,还要面对各种骗子,对,骗子!

国内租车行业现行法律法规不..。车辆失去gps信号后,报警困难。租赁欺诈已经成为租赁公司的痛苦。如何防止车辆被骗?我从事汽车租赁行业多年。结合自己的经验,我主要从租赁前的风险控制和租赁后的GPS跟踪两个方面来谈如何有效防止租赁欺诈,与同行交流学习。

防止骗租有效、直接的方法就是在租赁前验证客户信息时控制风险,防止骗子骗租。租赁发生前,需要确定来店的客户是否有骗租风险,并从以下三个方面进行验证:消费群体的划分和分类(防止骗纸谎报军情);客户信息检查;区域骗租团伙的防控。

如何防止骗子骗车?如果你想确定来租车的客户是否有骗租的动机,首先你要知道你的客户属于什么样的消费群体,通过询问和查询客户信息来比较你的消费群体,控制客户是否有骗租的风险。以某租车公司的高铁站为例,客户群主要分为三类:1。家庭旅游租车客户:2。销售人员出差租车;3.附近公司办公室接待租车。

每一类消费群体都有自己的行为特征,判断来店里准确租车的客户属于哪一类消费群体,是否具有这类消费群体的特征,从而判断客户是否存在骗租风险。以下简要阐述了三类消费群体的特点。如果来店租车的客户不符合这三类消费群体的特点,一般会拒租。

家庭旅游租车客户的特点:这类客户假期租车较多,更注重车辆租金和整体费用,一般带来更多的人或孩子。如果来租车的客户符合这个特点,基本可以放心租车。


销售人员租车客户特点:销售人员客户租车时,大部分是淡化车租等费用,倾向于购买所有租车保险,大部分特别关心发票(能开发票吗?什么时候邮寄发票?是否可以多开发票等),单次出差较多,也有两三个一起,一般会肩背双肩包,提一个拉杆箱。其他不符合这一特点冒充租车的客户存在欺诈风险。

附近公司接待租赁车辆的客户特点:此类客户可以查看工作信息(工作证、公司地址),控制客户是否存在租赁欺诈风险。

检查客户信息,防止惯犯继续骗取租金。租赁行业遇到的很多惯犯,在一家租赁公司成功后,往往会继续去其他租赁公司骗车。对于这样的风险客户,可以在租赁前检查对方是否在其他租赁公司骗过租赁。

正规检查:对于不确定的客户,可以检查客户是否有正规工作,是否携带名片,是否有社保等。现在科技发达了,可以快速检查。

查询同行业客户是否有欺诈租赁行为:同一地区的不同公司可以建立沟通小组,互相帮助检查客户信息(是否租车,是否有欺诈租赁行为等。),如华中地区的第 一辆银川汽车租赁和中国的汽车租赁。由租车等共同组建的华北车辆应急大队。

利用网络公共平台检查客户是否有欺诈行为。现在比较有名的有微信官方账号信租风控。扫描下面的二维码,很容易识别租车人是否有问题。



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